NAŠE ÚSPĚCHY A CERTIFIKÁTY PRO VÁŠ BEZPEČNÝ NÁKUP

Jak nakupovat v našem obchodě?

Následující řádky Vás krok za krokem provedou nákupem v internetovém obchodě Oscom.cz.

Začněme úplně od začátku.

Vyhledání zboží

Na stránkách Oscom.cz vyhledáte Vámi požadované zboží.

• Zadáte do vyhledávače konkrétní název.
• Projdete si jednotlivé sekce. Podle toho, co hledáte. (např. Audio - MP3 - MPEG4 přehrávače)

Rada: Pro lepší přehlednost lze zboží třídit např. dle ceny nebo výrobce.

Informace o zboží

Pokud kliknete na konkrétní zboží, objeví se Vám podrobné informace o daném výrobku.

Zde si můžete projít technické parametry výrobku, prohlédnout si obrázky výrobku a samozřejmě i objednat zboží.

Rada: Vždy si zkontrolujte dostupnost.

Vysvětlivky:

Ihned k vyzvednutí – Takto označený je akční výrobek a pokud je objednán do 11.00 odesíláme ještě v den objednání.

Skladem – Takto označený výrobek odesíláme během 1-4 pracovních dnů, záleží na vytíženosti expedice.

Skladem u výrobce – Takto označený výrobek odesíláme běžně do 5 pracovních  dnů.

Na objednávku – Takto označený výrobek lze u výrobce objednat, ve většině případů se jedná o výrobky, které se běžně neprodávají, popřípadě se vyrábí na zakázku.

Není skladem -  Čekáme na naskladnění  na straně výrobce.

Pokud z nějakého důvodu nebude možné výrobek v uvedeném termínu dodat budete o tomto ihned informováni.

Objednání zboží

Pokud chcete zboží objednat, stačí kliknout na tlačítko „Vložit do košíku“, které naleznete u každého konkrétního zboží.

Rada: V pravém horním rohu lze zkontrolovat, co všechno v košíku máte.

Průvodce nákupním košíkem

Krok 1

Vyberte počet kusů, který chcete objednat a pokud máte slevový kupon, vložte jej. (slevový kupon lze získat například na Heureka.Cz v sekci slevové kupony, popřípadě ze zasílané nabídky akčních produktů).

Krok 2

Zvolte způsob dopravy a způsob platby, který Vám nejvíce vyhovuje.

Krok 3

Vyplňte řádně fakturační údaje. Dbejte na přesnost kontaktních údajů (telefon, e-mail), protože pokud vyplníte tyto údaje špatně, prodávající nebude schopen se s Vámi spojit a informovat Vás. V tomto kroku lze zanechat vzkaz prodávajícímu (tuto možnost naleznete ve spodní části stránky).

Krok 4

Zde naleznete rekapitulaci všech výše zmíněných kroků (doprava, platba, počet ks, cenu) a také číslo účtu a variabilní symbol.

Následně Vám do e-mailové schránky je automaticky zasláno potvrzení o přijetí objednávky do našeho systému. Nejdéle následující pracovní den je Vaše objednávka zpracována v našem obchodním oddělení a je Vám zaslán další mail kde je již v příloze i objednávka k vytištění  a případně i upřesňující informace ( například datum expedice apod.)  Teď už jen stačí čekat na dodání výrobku.

Jelikož naše firma je oficiálním a autorizovaným prodejcem všech nabízených značek se kterými jsme v každodením kontaktu dokážeme efektivně řešit jakékoliv případné problémy s dodáním výrobků.

V případě jakýchkoliv problémů se na nás nebojte obrátit. Kontaktovat nás můžete na čísle +420 608 658 033 nebo na mail obchod@oscom.cz. Přejeme příjemný nákup.

S přáním hezkého dne

OSCOM.CZ